Условия доставки Товара

1. Сроки доставки:

• Доставка осуществляется после полной оплаты заказа.
• Сроки доставки зависят от наличия товара на складе и местоположения Покупателя. Обычно от 1 до 30 календарных дней.
• Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков, но задержки возможны по причинам, не зависящим от Продавца.

2. Место доставки:

• Товар доставляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
• В случае отсутствия Покупателя товар может быть передан уполномоченному лицу, предъявившему квитанцию или иной подтверждающий документ.

3. Порядок передачи товара:

• Доставка считается выполненной с момента передачи Товара Покупателю или уполномоченному лицу и подписания товаросопроводительных документов.
• Приемка товара без замечаний подтверждает соответствие заказа.

4. Стоимость доставки:

• Стоимость доставки указывается на сайте и/или согласовывается с Покупателем через другие каналы связи.
• Повторная доставка в случае отказа Покупателя оплачивается им, если иное не согласовано с Продавцом.

5. Отказ от доставки:

• Покупатель может отказаться от заказа до передачи товара в службу доставки.
• В случае отказа после передачи товара курьерской службе, Покупатель обязан оплатить фактическую стоимость доставки.

6. Ответственность:

• Риск случайного повреждения или утраты товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.
• Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

1. Возврат товара надлежащего качества
2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей) с момента получения, при условии:

• сохранения товарного вида, упаковки, потребительских свойств, пломб, ярлыков;
• отсутствия следов использования;
• наличия документов, подтверждающих покупку (чек, квитанция и т.д.).

1. Возврат товара ненадлежащего качества
2. Если Товар имеет дефекты или не соответствует заказу, Покупатель предоставляет доказательства (фото, видео или заключение экспертизы). Продавец рассматривает заявление и согласовывает возврат или обмен.
3. Порядок возврата

• Для возврата Покупатель направляет заявление с номером заказа и копиями документов на электронную почту zakaz@tatarlesbrand.ru или через согласованные с Продавцом каналы связи.
• Продавец рассматривает заявление в течение 5 рабочих дней и согласовывает условия возврата.
• Возврат денежных средств осуществляется через банк-эквайер или банк-участник СБП, в зависимости от способа оплаты. Срок зачисления средств на счёт Покупателя может составлять 3–15 календарных дней в зависимости от банка.

1. Возврат транспортных расходов
2. Расходы на доставку возвращаемого Товара компенсируются Покупателем, если иное не оговорено с Продавцом.
3. Обмен Товара
4. Обмен Товара надлежащего качества осуществляется по согласованию с Продавцом в течение того же срока (7 дней).

Более подробная информация об условиях возврата и обмена Товара содержится в Договоре публичной оферты на сайте Продавца.